La distribution des produits d'assurances se fait principalement physiquement, les compagnies et mutuelles ne peuvent pas encore se tourner vers un 100% web pour diffuser leurs produits . Relancer un prospect verrouille la vente Le devis fait sur internet, beaucoup moins.
Les contrats réalisés « full web », c’est à dire des souscription directes faites par l’internaute sans un contact physique, même par échange de mails ou par téléphone restent marginal. De plus ces affaires restent très volatiles
Le contact physique est très important.
Le simple fait de rappeler un prospect ayant fait un devis en ligne améliore les chances de signature du contrat.
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